Política de Privacidad

1. Quién es responsable

Coñuepan & Millaquir Ltda, RUT 77.676.083-8, con domicilio en Av. Caupolicán N° 110, Temuco, La Araucanía, Chile. Para cualquier asunto relativo a tus datos personales, escríbenos a venancio@conuepanmillaquir.cl.

2. Qué datos tratamos

Cuando usas el formulario de contacto, recogemos los datos que tú nos entregas:

• · Nombre completo
• · Correo electrónico
• · Organización (empresa, comunidad u ONG), si la indicas
• · La práctica sobre la que consultas
• · El contenido de tu mensaje

Al transmitir tu consulta, los proveedores que la procesan (Cloudflare y Resend) pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP y la fecha y hora del envío, por seguridad. No almacenamos esos datos en una base propia.

Sobre datos sensibles: por la naturaleza de nuestro trabajo, tu mensaje podría revelar información sensible (por ejemplo, tu origen étnico o una situación jurídica). Te pedimos incluir solo lo necesario para orientar tu consulta; trataremos esa información con resguardo reforzado y únicamente para atenderte.

3. Para qué y con qué base legal

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los empleamos para fines distintos de los anteriores.

4. Con quién los compartimos

Al enviar el formulario, tu mensaje viaja a una función propia en nuestro dominio (en Cloudflare) que lo entrega por correo, mediante Resend, a nuestra casilla venancio@conuepanmillaquir.cl. No se guarda en una base de datos. Para gestionar o eliminar tus datos, o ejercer tus derechos, escríbenos a esa misma dirección. No vendemos datos.

Nos apoyamos en encargados que actúan bajo contrato y según nuestras instrucciones: Resend (envío del correo) y Cloudflare (alojamiento y la función que procesa el formulario). Las tipografías y los estilos del sitio se sirven desde nuestro propio dominio, sin cargar recursos de terceros. Estos proveedores procesan datos fuera de Chile, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de transferencia internacional que contempla la Ley 21.719.

5. Por cuánto tiempo

Si tu consulta no deriva en una relación profesional, conservamos tus datos por un máximo de 12 meses y luego los eliminamos o anonimizamos. Si llegas a ser cliente, los conservamos mientras dure la relación y por los plazos que la ley exige (por ejemplo, la documentación contable y tributaria, seis años — Código de Comercio, art. 44).

6. Tus derechos

Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiéndonos a venancio@conuepanmillaquir.cl. Respondemos dentro de 30 días corridos (prorrogables una sola vez por 30 días más). La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativos sobre ti.

8. De dónde provienen tus datos

Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas directamente a través del formulario de contacto.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: conexión cifrada (HTTPS/TLS), acceso restringido a quienes deben atender tu consulta y el principio de pedir solo los datos necesarios.

10. Cookies y terceros

Este sitio no utiliza cookies de analítica ni de seguimiento publicitario. Las tipografías y los estilos se sirven desde nuestro propio dominio: al navegar, tu dirección IP solo la procesa nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare), por seguridad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización.

12. Reclamos

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.